Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Laboratorio Homeopático London
Razón social: [RAZÓN SOCIAL POR CONFIRMAR]
NIT: [NIT POR CONFIRMAR]
Dirección: AV. Calle 63 N 16a 21, Bogotá, Colombia
Correo: homeopaticolondon@gmail.com
WhatsApp: +57 300 216 6835

2. Objeto

Informar las reglas aplicables a la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización y supresión de datos personales tratados por LHL y los mecanismos para ejercer los derechos del titular.

3. Alcance

Aplica a los datos recolectados a través del sitio, sus formularios y los canales digitales indicados, y a quienes los traten por cuenta del responsable.

4. Definiciones

• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado.
• Dato personal: información vinculada o asociable a una persona natural determinada o determinable.
• Encargado: quien trata datos por cuenta del responsable.
• Responsable: quien decide sobre la base de datos o tratamiento.
• Titular: persona natural cuyos datos son tratados.
• Tratamiento: operación sobre datos, incluida su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

5. Principios

Se observarán los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

6. Datos recolectados

Según el formulario, podrán recolectarse nombre, teléfono, correo, motivo, mensaje, cargo o área de interés y hoja de vida, además de lo suministrado voluntariamente por correo o WhatsApp. El sitio no solicita deliberadamente datos sensibles; evite incluirlos cuando no sean necesarios.

7. Finalidades

• Recibir, gestionar y responder solicitudes.
• Brindar información sobre productos, distribución, maquila o servicios.
• Mantener trazabilidad de la atención y cumplir obligaciones legales.
• Gestionar procesos de selección cuando se elija la opción laboral.
• Proteger la seguridad e integridad del sitio.

8. Formularios de contacto

Los datos de “Contacto general” se utilizarán para identificar al solicitante, responder, hacer seguimiento y conservar evidencia de la gestión cuando resulte necesario.

9. Hojas de vida y selección

Los datos y documentos de “Quiero trabajar con LHL” serán tratados para recibir postulaciones, evaluar perfiles, contactar candidatos y gestionar procesos de selección o posibles oportunidades laborales. No se establece un plazo fijo de conservación; se conservarán durante el tiempo necesario para esas finalidades y obligaciones legales.

10. Comunicaciones digitales

La información enviada por correo o WhatsApp será tratada para responder y adelantar la gestión solicitada. En plataformas externas también se aplican sus términos y políticas.

11. Derechos de los titulares

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización, salvo excepciones legales.
• Ser informado del uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda.
• Acceder gratuitamente a sus datos objeto de tratamiento.
• Presentar quejas ante la SIC, agotado el trámite directo cuando sea exigible.

12. Autorización

Se solicitará de manera previa e informada mediante mecanismos consultables posteriormente. Al marcar la casilla de un formulario, el titular declara haber leído esta política y autoriza el tratamiento para las finalidades relacionadas con su solicitud.

13. Consultas y reclamos

El titular o quien esté legitimado podrá escribir a homeopaticolondon@gmail.com. Debe identificarse, describir la solicitud, indicar un medio de respuesta y aportar soportes. Las consultas, actualizaciones, correcciones, supresiones, revocatorias y reclamos se atenderán en los términos y mediante el procedimiento de la Ley 1581 de 2012; si una petición está incompleta, se solicitará subsanarla.

14. Seguridad y confidencialidad

Se adoptarán medidas administrativas, humanas y técnicas razonables para prevenir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; los incidentes se gestionarán conforme a la ley.

15. Encargados, transmisión y transferencia

Proveedores tecnológicos, de alojamiento, comunicaciones o gestión podrán tratar datos bajo instrucciones y deberes de confidencialidad. Las transmisiones o transferencias observarán los requisitos legales aplicables.

16. Cookies

El uso actual de cookies y servicios externos se explica en la Política de Cookies.

17. Contacto

homeopaticolondon@gmail.com, WhatsApp +57 300 216 6835 o AV. Calle 63 N 16a 21, Bogotá, Colombia.

18. Vigencia y modificaciones

Rige desde su publicación. Podrá actualizarse por cambios legales, regulatorios, operativos o tecnológicos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán por medios idóneos cuando la normativa lo exija.